Ο Στόχος μας
Στην Fredi Tools, στόχος μας είναι να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε άμεσα.
1. Προθεσμία Επιστροφής
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε κάποιον λόγο.
- Για προϊόντα σε έκπτωση, η προθεσμία παραμένει η ίδια.
- Εξαίρεση: Για προϊόντα που λάβατε μέσω ειδικής προσφοράς (π.χ. δώρα), η επιστροφή δεν είναι διαθέσιμη.
2. Κατάσταση Προϊόντων
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει:
*Σε περίπτωση ανοιγμένης συσκευασίας που καθιστά το προϊόν μη εμπορεύσιμο, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα μη αποδοχής της επιστροφής.
3. Διαδικασία Επιστροφής
Συμπληρώστε το "Έντυπο Επιστροφής" που βρήκατε στη συσκευασία σας και συμπεριλάβετε την Απόδειξη ή το Τιμολόγιο.
Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά και αποστείλετέ το με την ACS Courier στη διεύθυνση:
📍 Γιάνναρη 19, Κοζάνη, Τ.Κ. 50100
4. Αντικατάσταση ή Επιστροφή Χρημάτων
Αλλαγή Προϊόντος: Επικοινωνήστε μαζί μας για να δεσμεύσουμε το νέο προϊόν. Εσείς αναλαμβάνετε τα έξοδα επιστροφής και εμείς αναλαμβάνουμε τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος.
Επιστροφή Χρημάτων: Πραγματοποιείται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή. Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Σε περίπτωση αντικαταβολής, η επιστροφή γίνεται μέσω τραπεζικής κατάθεσης.
5. Κόστος Επιστροφής
| Ελαττωματικό ή Λάθος Προϊόν | ΔΩΡΕΑΝ (Έξοδα της Fredi Tools) |
| Αλλαγή Γνώμης (Υπαναχώρηση) | Επιβάρυνση Πελάτη |
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, είμαστε στη διάθεσή σας:
6975946878 | freditools@outlook.com
Πολιτική Επιστροφών
Στόχος μας στην Fredi Tools είναι να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι. Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, έχετε στη διάθεσή σας 30 ημερολογιακές ημέρες.
Χρειάζεστε το Έντυπο Επιστροφής;
Κατεβάστε και εκτυπώστε το επίσημο έντυπο για να το συμπεριλάβετε στο δέμα σας.
Συνοπτικοί Όροι
- Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση.
- Αλλαγή Γνώμης: Έξοδα μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Λάθος Καταστήματος: Έξοδα μεταφορικών επιβαρύνουν την Fredi Tools.
